সাদিক আহমেদ,স্টাফ রিপোর্টারঃ জাতীয় পরিচয়পত্র ও স্মার্ট কার্ড সম্বলিত সরকারী কল সেন্টার ১০৫(টোল ফ্রী) এ গাফিলতি।এতে করে ব্যপক দুর্ভোগে সেবা গ্রহীতারা।পরিচয়পত্র সম্বলিত যেকোনো তথ্য,ভুল সংশোধন ও যেকোনো প্রয়োজনে কল সেন্টারটি চালু করে বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন।কিন্তু কল সেন্টারে যেকোনো সময় কল দিলেই অনেকসময় অপেক্ষা করিয়ে সেকেন্ড কাউন্ট ডাউন করে ৩/৪ সেকেন্ডে এলেই কলটি অটোমেটিক কেটে দেয়া হয়।
আজ ৩ ফেব্রুয়ারি ২০১৯ রোববার দুপুর ২-২৯ মিনিটে জাতীয় পরিচয়পত্র কল সেন্টারে কল দিলে ৫ মিনিট ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করিয়ে ৩ সেকেন্ডের মাথায় কলটি কেটে দেয়া হয়।গ্রাহকদের অভিযোগ প্রতিনিয়ত সরকারী এই কল সেন্টারে সেবার বদলে অবহেলিত হচ্ছে সেবাগ্রহীতারা।
